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전체

  • 2026. 10. 09병원브랜드 설계

    병원 리뷰 관리,
    병원 리뷰 이벤트보다 먼저 확인할 것은?

    병원 리뷰 관리에서 리뷰 수와 답글보다 먼저 확인할 것은 환자가 리뷰에 적게 되는 병원 안의 경험입니다. 리뷰 이벤트로 늘어나는 리뷰와 법의 범위, 리뷰에 적히는 경험을 바꾸는 세 단계를 정리했습니다.

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    저녁 식탁에서 핸드폰으로 병원을 찾아보는 보호자
  • 2026. 10. 08병원브랜드 설계

    병원 홈페이지 제작,
    병원 홈페이지 디자인보다 먼저 정할 것

    병원 홈페이지를 만들 때 디자인보다 먼저 정할 것은 처음 방문하려는 환자가 예약 전에 확인하려는 질문의 목록과 순서입니다. 비급여 진료비 표시 기준과 리뉴얼 성과를 확인하는 방법을 정리했습니다.

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    노트북의 홈페이지 시안을 가리키며 이야기하는 원장과 제작업체 담당자
  • 2026. 10. 07병원브랜드 설계

    한의원 마케팅, 한의원 비급여 비용은
    기간과 총액으로 설명합니다

    한약·약침 상담이 치료로 이어지지 않을 때는 가격보다 설명에서 빠진 것을 먼저 봅니다. 추나·첩약의 건강보험 적용 범위와, 기간·총비용·다시 판단하는 시점을 건네는 준비 단계를 정리했습니다.

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    모니터 옆에 펼쳐 둔 노트와 기록
  • 2026. 08. 26의료광고와 기준

    의료광고는 원고가 아니라
    발행 절차에서 갈립니다

    문제 되는 문장을 찾아 지우는 일은 늘 늦습니다. 병원 이름으로 나가기 전에 누가 무엇을 확인하는지가 정해져 있으면, 같은 실수가 다음 원고로 복제되지 않습니다.

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    상담 내용과 권장 치료, 비용과 일정이 항목별로 적힌 치료 계획 안내서
  • 2026. 08. 26병원브랜드 설계

    좋아지던 환자가
    조용히 사라지는 지점

    신환을 늘리기 전에 확인할 숫자가 있습니다. 계획한 치료를 끝까지 이어간 환자의 비율입니다. 이 숫자를 모르면 광고비는 새는 곳을 채우는 데 쓰입니다.

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    안내 화면이 켜진 병원 대기실의 빈 소파
  • 2026. 08. 04의료광고와 기준

    의료광고에 걸리는 문장,
    이상하게도 다 비슷합니다

    병원은 전부 다른데 문제 되는 광고의 문장은 이상할 정도로 비슷합니다. 병원 이름만 바꿔도 성립하는 말보다, 그 병원에서만 확인할 수 있는 사실이 훨씬 강합니다.

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    진료시간이 적힌 병원 출입문 유리
  • 2026. 04. 16병원브랜드 설계

    지금 쌓이고 있는 건 글입니까,
    우리 병원입니까?

    AI가 글을 만드는 시대에는 글을 만드는 능력 자체가 큰 차이가 되기 어렵습니다. 이제 중요한 것은 무엇을 말할 병원인가입니다.

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    리플릿과 서류가 정리된 병원 접수 선반

준비 중입니다.

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진료과가 정해진 이야기는 블로그에 씁니다. 같은 주제라도 여기 칼럼과는 다른 글입니다.

  • 환자경험을 설계하는 디파인플랜회사소개2024. 04. 21
  • 같은 병원은 없습니다. 그래서 같은 마케팅도 없습니다.서비스 안내2026. 08. 26
  • 광고비보다 먼저 점검해야 할 병원매출 지표 3가지병원 경쟁력 진단2026. 08. 25
  • 병원 환자 이탈률, 차트에서 놓치고 있던 구간현장에서 보고 느낀것2026. 08. 25
  • 병원 플레이스 리뷰, 환자는 리뷰 수보다 무엇을 볼까요?병원 경쟁력 진단2026. 10. 09

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